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Pós-venda atitudes dos grandes empreendedores e marcas

As grandes empresas do mundo ensinam que existe um único objetivo na prestação dos serviços : "A satisfação do cliente". Ter um serviço de pós-venda médico ajudará a entender como os clientes avaliam sua consulta, o atendimento na recepção, a sua estrutura e outros serviços que sua clínica oferece. O pós-venda médico pode ser feito por uma recepcionista ou secretária nas horas vagas e por amostragem de pacientes. Coloque em prática e observe como os seus pacientes irão elogiar este serviço.

Assista as aulas na sequência:

- Aplicando o NPS - Network Promoter Score
- Pós-venda atitudes dos grandes empreendedores e marcas
- Pós-venda para criar oportunidades e novas vendas

Marcelo Ortega
Palestrante Internacional de Vendas e Gestão

Marcelo Ortega é um dos maiores especialistas do Brasil no desenvolvimento de técnicas de crescimento, lucratividade e aumento de produtividade e áreas afins como marketing, atendimento e relacionamento com clientes . Palestrante internacional, com mais de 18 anos de atuação em todo o Brasil, atingiu também reconhecimento em outros países da América do Sul e na Europa, Marcelo Ortega já foi assistido por mais de 600.000 pessoas ao longo de todos estes anos. Treinou milhares de pessoas em empresas como Petrobrás, Citroen, Vivo, Pfizer, Amil, Porto Seguro, Itaú, Volkswagen, Drogasil dentre outras...

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